Política de tratamiento de datos personales

Tienda de Pinturas Camaleón S.A.S. es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes al hacer un pedido, contactarnos por WhatsApp, o usar este sitio web. Estos son sus datos de identificación y contacto:

• Razón social: Tienda de Pinturas Camaleón S.A.S.
• NIT: 901.751.201-4
• Domicilio: Cali, Valle del Cauca
• Dirección: Cra. 70 #3B-47, Barrio Caldas, Cali
• Correo electrónico: tiendadepinturascamaleon@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 310 897 1263

Principalmente tu nombre, número de teléfono y dirección de entrega, cuando nos los compartes para coordinar un pedido. También podemos recibir la información que incluyas voluntariamente al escribirnos (por ejemplo, preguntas o comentarios).

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• Procesar y confirmar tu pedido.
• Coordinar la entrega a domicilio.
• Contactarte sobre el estado de tu compra.
• Responder tus preguntas o solicitudes.

No usamos tus datos para fines distintos a estos, ni los vendemos ni compartimos con terceros, salvo que sea necesario para la entrega (por ejemplo, un servicio de mensajería) o lo exija la ley.

• Conocer, actualizar y rectificar tu información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar esta autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co, si consideras que hemos incumplido la ley.

Para presentar consultas y reclamos sobre tus datos personales, escríbenos al correo tiendadepinturascamaleon@gmail.com, indicando tu solicitud. También puedes escribirnos por WhatsApp al +57 310 897 1263.

Atenderemos tus consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción, y tus reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si no es posible cumplir estos plazos, te informaremos los motivos antes de su vencimiento.

Al enviarnos tus datos para coordinar un pedido o contactarnos, autorizas a Tienda de Pinturas Camaleón S.A.S. a tratarlos conforme a esta política.

Esta política aplica desde su publicación en este sitio y permanecerá vigente mientras conservemos tus datos para los fines aquí descritos.